お客様からまず寄せられる質問。

Pacificaは、オールインワンのサプライチェーン・ワークスペースです。サンプルや見積から、生産、船積、通関、検収、請求書、支払いまで、あらゆる注文が1つのダッシュボード上に集約され、受信箱、ERP、キャリアの追跡情報から自動更新されます。サプライヤーはもちろん、マジックリンクを通じて顧客も確認できます。

製造業者・輸入業者の調達、生産計画、財務チーム、そして彼らに出荷するサプライヤーや輸出業者、さらにその間に立つ商社の方々を対象としています。

MicrosoftまたはGoogleでサインインし、Pacificaが読み取ってよい取引先を選択するまで、約30秒です。その後、過去12か月分の注文情報が、すでに受信箱にある内容から自動的に組み立てられます。ERP接続には社内IT部門への依頼が必要で、通常1〜3週間かかりますが、それが完了する前からすべての機能をご利用いただけます。

いいえ、必要ありません。すべての情報はメール、ERP、キャリアの追跡情報、そして発注書そのものから自動的に届きます。どの値も手動で修正可能で、すべての編集履歴は記録されます。入力が必要になるのは、サプライヤーへメッセージを書く場合と、発注書が発行される前に新規の注文を作成する場合の、ちょうど2つの場面だけです。

はい、本当です。事前のカード登録は不要です。接続を解除すれば、何もインストールされておらず、何も残りません。

いいえ、必要ありません。サプライヤーが受け取る通知はすべて通常のメールであり、そのまま返信でき、その返信が注文情報を更新します。全体像を確認したいサプライヤーは、リンクから自分の言語でページを開くこともできますが、これは必須ではありません。

貴社との自社の注文のみです。注文内容、出荷状況、送付済みまたは依頼された書類、そして分かりやすい言葉で示された支払いステータスです。貴社の社内メール、他のサプライヤー、他社の価格情報が見えることは決してありません。

顧客に送る(あるいはサプライヤーが買い手に送る)、1つの注文専用のリンクです。開いた人は誰でも、アカウント不要で、どのスマートフォンからでもステージ、ETA、書類、更新情報を確認できます。いつでも無効化できます。

はい、対応しています。各ユーザーが自分の言語を選択でき、メッセージやステータス表示は自動翻訳され、原文もワンタップで確認できます。書類そのものが翻訳されることはありません。

SAP S/4HANA、Oracle Fusion Cloud ERP、Oracle NetSuite、Microsoft Dynamics 365と読み取り専用で連携します。ERPをまだ接続できない場合でも、Pacificaは発注確認、請求書受領通知、送金通知などERPがすでに送信しているメールを読み取り、初日から稼働します。

Microsoft 365/OutlookおよびGmail/Google Workspaceに、それぞれの公式サインインを通じて対応しています。Pacificaが読み取るのは、お客様が指定したサプライヤー、物流パートナー、銀行とのやり取りのみで、アクセス範囲は明示され、いつでも取り消すことができます。パスワードは保存されません。

はい、できます。コンテナ番号、B/L番号、宅配便の追跡番号が確認できると、キャリアの追跡情報が自動的に取得されます。貨物には最新の位置情報、ETA、フリータイム、通関ステータスが表示され、すべての貨物が1つのスケジュール上に集約されます。

すべての値には出典と時刻が表示されます。2つの情報源で内容が食い違う場合は、最新のものが優先され、両方とも確認できます。アシスタントは貴社自身のデータのみをもとに回答し、根拠となったメールや書類にリンクします。

はい、可能です。大規模なチームは、自社の名前とドメインでサプライヤーや顧客を招待できます(ホワイトラベル)。デモをご予約の際にお問い合わせください。

在庫管理、ソーシングやRFQのマーケットプレイス、ERPや会計システムの代替、資金の移動は対象外です。

デモをご予約いただければ、貴社の実際の注文をもとにご案内します。あるいは、ホームページのアクセスコードからガイド付きデモをお試しいただくこともできます。