团队最常问我们的问题。

Pacifica 是一体化供应链工作台。每一笔订单——从样品、报价到生产、装运、报关、收货、发票和付款——都汇总在一个看板上，数据来自您的邮箱、ERP 和承运人跟踪，供应商可见，客户也可通过魔法链接查看。

制造商和进口商的采购、计划与财务团队，向他们发货的供应商和出口商，以及居中的贸易公司。我们最早的客户是日本和新加坡的食品制造商，采购来自中国、印度和越南。

用 Microsoft 或 Google 账号登录并选择 Pacifica 可读取的往来对象，大约只需 30 秒。此后，过去十二个月的订单会直接从您邮箱中已有的信息中自动汇总生成。连接 ERP 需要向您的 IT 团队提交申请，通常需要一到三周时间；但在此之前，其他功能已经可以正常使用。

不需要。所有信息都来自邮件、ERP、承运人跟踪以及采购订单本身。任何数值都可以手动修正，且每次编辑都会被记录。只有两种情况需要手动输入：给供应商写消息，以及在采购订单生成之前新建一笔订单。

是的，无需预先提供银行卡信息。如果您选择断开连接，系统不会安装任何东西，也不会留下任何痕迹。

不需要。供应商收到的每一条通知都是一封普通邮件，回复即可，回复内容会自动更新订单。如果供应商想查看完整信息，也可以通过链接以自己的语言打开专属页面，但这从来都不是必须的。

供应商只能看到与您之间的自己订单：订单本身、货运情况、他们已发送或被要求提供的单证，以及用通俗语言表述的付款状态。绝不会看到您的内部邮件、其他供应商，或任何人的价格信息。

一个指向单笔订单的链接，您可以发送给客户（供应商也可以发给买方）。打开链接的人，无需账号，用任何手机都能看到当前阶段、预计到港时间、单证和最新动态。您可以随时撤销该链接。

支持。每位用户可以选择自己的语言，消息和状态说明会自动翻译，原文也只需轻点一下即可查看。单证内容不会被翻译。

SAP S/4HANA、Oracle Fusion Cloud ERP、Oracle NetSuite 和 Microsoft Dynamics 365，均为只读连接。如果您的 ERP 暂时无法连接，Pacifica 会读取 ERP 已经发出的邮件——采购订单确认、发票回执、汇款通知——上线首日即可使用。

Microsoft 365 / Outlook 和 Gmail / Google Workspace，均通过官方登录方式接入。Pacifica 只读取您指定的供应商、物流合作方和银行之间的往来邮件；授权范围清晰可见，且可随时撤销。系统不存储密码。

是的。只要出现集装箱号、提单号或快递单号，系统就会自动获取承运人跟踪数据；货运信息会显示最新上报位置、预计到港时间、免箱期和清关状态，所有货运都汇总在同一张船期表中。

每个数值都会标注来源和时间。当两个来源不一致时，以最新的为准，且两者都会显示。助手只根据您自己的数据作答，并会附上所引用邮件或单证的链接。

可以。规模更大的团队可以用自己的名称和域名来接待供应商和客户——即白标方案。预约演示时可以详细咨询。

库存管理、寻源或询价市场、替代您的 ERP 或财务系统，以及资金流转。

预约演示，我们会用您自己的订单为您演示；您也可以在首页输入访问码，体验引导式演示。